Espace client pour entreprise de BTP

Offrez un espace en ligne pour suivre l’avancement des travaux

Sans espace client en ligne, vos clients manquent de transparence sur l'avancement des travaux.

Dans une entreprise de BTP sans espace client en ligne, les clients sont souvent laissés dans l'incertitude concernant l'état d'avancement de leurs projets. Cela peut générer frustration et mécontentement, entraînant une détérioration de la relation client.

Avec un espace client en ligne, facilitez la communication et rassurez vos clients sur le suivi de leur projet

Un espace client en ligne donne aux clients de l’entreprise de BTP la possibilité de suivre l’avancement de leurs travaux en temps réel. Ils peuvent consulter le calendrier de projet, recevoir des mises à jour régulières et communiquer facilement avec les équipes. Cela améliore l'expérience client et renforce la confiance, en rendant chaque étape du projet transparente et interactive.

Optimisez la gestion des dossiers clients avec Prune et améliorez leur satisfaction

Dans le cadre de votre entreprise de BTP, vos utilisateurs attendent un service simple, rapide et accessible à tout moment. Si vous ne proposez pas un suivi efficace de leur dossier, vous risquez de créer des frustrations et d'impacter leur expérience. Prune vous propose de remédier à cela.

En intégrant notre solution d'espace client en ligne sur mesure, vos utilisateurs peuvent suivre en temps réel l’avancement de leurs démarches, vérifier les informations importantes, et recevoir des notifications automatiques sur l’état de leur dossier. Plus besoin de gérer des demandes répétitives par téléphone ou email. Grâce à un accès direct à leur compte, ils gèrent leurs informations en toute autonomie, réduisant ainsi la charge sur vos équipes et améliorant leur satisfaction globale.

Opter pour Prune, c'est offrir à vos clients :

• Une expérience fluide et sécurisée
• La possibilité de suivre leurs démarches en temps réel
• Un service rapide et accessible 24/7

Avec Prune, vous modernisez votre entreprise de BTP, en offrant un suivi clair et efficace, tout en optimisant la gestion de vos opérations.