Espace client pour service de traduction

Offrez un espace pour soumettre des demandes en ligne

Sans espace client en ligne, vos clients doivent envoyer des demandes par e-mail, ce qui peut entraîner des malentendus.

Dans un service de traduction sans espace client en ligne, les clients doivent passer par un processus long pour soumettre leurs demandes, ce qui peut causer frustration et perte d’opportunités de collaboration. La transparence sur l'état des projets est également limitée.

Avec un espace client en ligne, simplifiez la soumission de demandes et améliorez la communication avec vos clients.

Un espace client en ligne permet aux clients d’un service de traduction de soumettre facilement leurs demandes et de suivre l'avancement de leurs projets. Cela améliore la collaboration, réduit les malentendus et assure une communication fluide, rendant chaque interaction plus efficace et agréable.

Optimisez la gestion des dossiers clients avec Prune et améliorez leur satisfaction

Dans le cadre de votre service de traduction, vos utilisateurs attendent un service simple, rapide et accessible à tout moment. Si vous ne proposez pas un suivi efficace de leur dossier, vous risquez de créer des frustrations et d'impacter leur expérience. Prune vous propose de remédier à cela.

En intégrant notre solution d'espace client en ligne sur mesure, vos utilisateurs peuvent suivre en temps réel l’avancement de leurs démarches, vérifier les informations importantes, et recevoir des notifications automatiques sur l’état de leur dossier. Plus besoin de gérer des demandes répétitives par téléphone ou email. Grâce à un accès direct à leur compte, ils gèrent leurs informations en toute autonomie, réduisant ainsi la charge sur vos équipes et améliorant leur satisfaction globale.

Opter pour Prune, c'est offrir à vos clients :

• Une expérience fluide et sécurisée
• La possibilité de suivre leurs démarches en temps réel
• Un service rapide et accessible 24/7

Avec Prune, vous modernisez votre service de traduction, en offrant un suivi clair et efficace, tout en optimisant la gestion de vos opérations.